Disque dur foutu !!!

Ce n'est pas de bonne nouvelle !!
J'ai acheter un ordinateur flambant neuf au mois de Mai 2022 et voila que mon disque dur m'as lâché complètement, mon technicien a travaillé fort pendant quelques jours pour essayer de récupérer mes document ,image, vidéo etc... Rien a faire, il est mort !!!

Demain je dois aller échanger le disque dur chez Ordinateur Canada car bien sûr c'est toujours sur garanti, l'ordinateur a seulement 3-4 mois !!!!

Donc j'ai tout perdu car j'ai pas pris le temps de sauvegarder mes document sur un autre disque dur, je ne croyais pas qu'un disque dure neuf pouvait lâchers aussi vite !!!

D'ici quelques semaines, je vais devoir passer au travers tout ceux qui on donner pour le technicien virtuel, j'ai la lourde tache de demander si vous voulez être rembourser.....Non je ne recommencerai pas a tout refaire, c'est vraiment pas le bon moment.

C'est bien désolant tout ca, mais je n'ai pas le choix, peut être un jour je me lancerai a faire  celui pour l'évaporateur au bois mais c'est pas pour bientôt, j'ai d'autre chat a fouetter.

Présentement je vous parle a partir de l'ordinateur portatif de mon épouse.

Alors je demande aux membres qui veulent se faire rembourser d'entrer en contact avec moi par message privé.

Merci de votre collaboration usuel.

Salutation

Goudrelle

Goudrelle Je sympatise avec toi dans ta malchance.Avec le temps ,les choses reviendront a la normale..Pour ma petite contribution au Technicien Virtuel on vas oublier .Etant donné ta generosité envers Les Sucriers,je n'ai pas besoin de remboursement. Bonne chance avec ton nouvel ordinateur. Jean L.

Idem pour moi

Merci de votre compréhensions Jean et Stéphane !!!
De toutes façon, l'argent recueilli est entre bonne main dans un compte séparé, elle sera surement utilisé pour une bonne cause toujours en relation avec le forum Les Sucriers.com.

On décidera tous ensemble quoi on fait avec!!!

Salutation

Goudrelle

Salut
Même chose pour moi.
Pas de remboursement.
Bye

Merci de ta compréhension,Martin

Pas de remboursement pour moi aussi

Merci Yves

Vous m'enlever un poids de sur les épaules...

Avec tout le temps personnel que vous avez mis pour tout les membres sur ce site, il n y aura pas de remboursement pour moi. Merci Goudrelle

Merci beaucoup Polo !!

Et je vais continuer de faire du support pour vous tous, tant que je vais être capable...

Salutation

Goudrelle

Petite suggestion. Je sais que ton technicien a fait de gros efforts pour récupérer, mais si l'information perdue est d'une très grande importance et que de payer pour récupérer le tout ne te fait pas peur je te suggèrerais de faire affaire avec une compagnie qui est spécialisée dans la récupération de données.

Il t'en coutera peut être quelques centaines de dollars, mais il y a de très bonne chance que tout ne soit pas perdu.

Ces compagnies-là ont des équipements spéciaux pour la récupération en général.

Bonne chance !

bombeur a écrit:Petite suggestion. Je sais que ton technicien a fait de gros efforts pour récupérer, mais si l'information perdue est d'une très grande importance et que de payer pour récupérer le tout ne te fait pas peur je te suggèrerais de faire affaire avec une compagnie qui est spécialisée dans la récupération de données.

Il t'en coutera peut être quelques centaines de dollars, mais il y a de très bonne chance que tout ne soit pas perdu.

Ces compagnies-là ont des équipements spéciaux pour la récupération en général.

Bonne chance !

Merci beaucoup, je suis a cette étape en ce moment

j'ai bénéficier de ce forum beaucoup plus que ce que j'en ai donné! donc pas de remboursement. bonne chance pour retrouver les données si c'est humainement possible.

merci pour tout ce temps que tu consacre à aider les autres

boouts61 a écrit:j'ai bénéficier de ce forum beaucoup plus que ce que j'en ai donné! donc pas de remboursement.  bonne chance pour retrouver les données si c'est humainement possible.

merci pour tout ce temps que tu consacre à aider les autres

Merci mon ami !!

Goudrelle

Le disque dur est un Western Digital




Plus jamais que je vais installer ce genre de disque dans mon ordinateur.

Maintenant j'ai un Samsung, il est plus dispendieux mais ca vaut la peine.....

Canada Ordinateur veulent pas honorer la garanti légal, alors je suis en litige avec eux.....J'ai fait une plainte au bureau chef, j'attend.....

Allo Goudrelle

Vire toi directement vers Western Digital
https://support-en.wd.com/app/createrma

Les vendeurs de piece informatique garantisse rarement plus de 30 ou 60 jours ce qu'ils vendent ensuite il faut se tourner vers le fabricant.

Samsung c'est bien mais il non pas de centre de garantie au Canada malheureusement. Ce que WD a si cela n'a pas changé.

bombeur a écrit:Allo Goudrelle

Vire toi directement vers Western Digital
https://support-en.wd.com/app/createrma

Les vendeurs de piece informatique garantisse rarement plus de 30 ou 60 jours ce qu'ils vendent ensuite il faut se tourner vers le fabricant.

Samsung c'est bien mais il non pas de centre de garantie au Canada malheureusement. Ce que WD a si cela n'a pas changé.

Merci Bombeur,

Effectivement, mais en réalité, ce n'est pas a moi a se tourner vers WD, ca serait au vendeur ( Canada Computer ) C'est eux qui devrait respecter la garanti légal de WD, mais non ! Canada Computer, ils ont qu'une chose en tete, te vendre une garanti prolonger....Il y a des loi sur ca, les garantis legal font parti de la protection du citoyen.

Juste pour prouver mon point, un vendeur se doit et c'est dans la loi, te parler de la garanti légal bien avant de te parler d'une garanti prolongé, mais Canada Computer ne le font pas, Pourquoi ? ils se crois au dessus des loi.

J'ai fait une plainte a la protection de conssomateur, ils vont envoyer un inspecteur camouflé en citoyen voulant faire des achats, Canada Computer vont voir que les amendes sont tres salés quand tu indique pas la garanti légal.

ton ordinateur est un clone ou un ordinateur de marque ( hp ou lenovo ou autre ) normalement le fabricant de l'ordinateur vas honore la garantie

je ne vent plus de clone depuis 15 ans minimum car quand une pièce étais défectueuse je la changeais toujours a mes frais   ca me coutais moins chère que de la faire remplacer par le fabriquant ( perte de temp et transport et client qui doit attendre des semaine ) et surtout plus rapide

je vend des disque Samsung ssd depuis plusieurs année et jamais eu de trouble ( wd ssd et harddisk pas très fiable depuis toujours mais moi cher a l'achat )

le problème avec un ssd c"est quand ca plante très difficile a récupère je conseil un backup ( image complet  ) et un ups pour les surtensions et perte de courant )  pour un portable pas besoin de ups

mon petit grain de sel

bombeur a écrit:Allo Goudrelle

Vire toi directement vers Western Digital
https://support-en.wd.com/app/createrma

Les vendeurs de piece informatique garantisse rarement plus de 30 ou 60 jours ce qu'ils vendent ensuite il faut se tourner vers le fabricant.

Samsung c'est bien mais il non pas de centre de garantie au Canada malheureusement. Ce que WD a si cela n'a pas changé.

Je vien de trouver ca chez WD

Si votre produit a été acheté en tant que composant intégré à un système par un fabricant de système, aucune garantie limitée n’est fournie par WD. Veuillez contacter directement le lieu d’achat ou le fabricant du système pour le service de garantie.

donc si c est un clone le fabriquant est canada computer ( a moins qu'il est facturer pièce par pièce sur ta facture sinon tu ne peu pas te tourner vers WD)

le statuts de ton disk chez WD est garantie jusqu'à  Janvier 2027 si acheter en piece donc facture avec un item et un prix pour le disk
sinon garantie du manufacturier de l ordinateur ex: 1 ans

Effectivement, c'est un clone, nous l'avons monté nous meme....

Je vais donc prendre ma pilule car je sais qui a pas grand chose a faire avec car nous avons acheté pieces par pieces et Canada Computer veulent rien savoir et WD non plus.

Avale ta pilule Goudrelle...

Souhaitons que le Samsung me donne meilleur durabilité !!!!

WD est barré a vie maintenant !!

Allo Goudrelle

As tu pris le temps de faire les démarches au pret de WD malgrer ce que tu as pus lire. Il y a bien longtemps que je n'ai pas eu a faire de demande de garantie au pret de cette compagnie mais mesemble que dnas le temps ils étaient pas très "astineux" il fallait juste avoir un numero de série valide et il ne demandait pas plus.

Prends le temps on sait jamais...

bombeur a écrit:Allo Goudrelle

As tu pris le temps de faire les démarches au pret de WD malgrer ce que tu as pus lire. Il y a bien longtemps que je n'ai pas eu a faire de demande de garantie au pret de cette compagnie mais mesemble que dnas le temps ils étaient pas très "astineux" il fallait juste avoir un numero de série valide et il ne demandait pas plus.

Prends le temps on sait jamais...

Merci Bombeur,

Effectivement, j'ai appelé WD, le gars du service me dit qu'il ne rembourse pas la drive passé 30 jours, ils ne sont pas non plus équipé pour récupérer le data.
La seul chose qui peuvent faire, c'est de m'envoyer un autre drive, fallait juste que je leur montre la preuve d'achat et aussi une photo du disque dur coté numéro de série.

Je le garderai en back up

Goudrelle

Bonjour Goudrelle!
Même chose pour moi pas de remboursement!
Tes conseils nous aident et nous fait sauver beaucoup plus que cette contribution!
C'est toi qui est important dans tout cela!

Pas de remboursement pour moi aussi. Je profite au max du forum et des conseils.

Merci les amis !!!!