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Chalumeau DSD ?? - Page 3 Empty Re: Chalumeau DSD ??

Message par steph24 Mar 18 Mai 2021 - 18:16

JérémyEstrie a écrit:
steph24 a écrit:Qu il aie un problème avec un produit c est une chose. Ça peut arriver.
Mais qu ils disent systématiquement  a tout les acériculteurs qui rapporte un problème " on a pas entendu parler de ça.... C est la première fois..." faut pas qu il nous prennent pour des dupes. Et entre acericulteur, on se parle.

Je leur ai signalé en mai 2020 que les chalumeaux xb2 115° avait une mal formation a l intérieur.  Il me les ont remplacé dans  l été  même. Je les ai changer a l automne et mis dans l alcool.  A l entaillage de 2021 , les chalumeaux cassait pratiquement tous.
J ai du les changer a l entaillage mais j ai acheté une autre marque et j ai réclamé un remboursement total des chalumeaux et un montant pour le changement de 2021.
Ils m ont tout rembouser mais ça pris quelques semaines....
J avais envoyé un courriel à Stéphan Lessard et je n ai jamais eu de retour de ça part...un matin suite à une publication sur Facebook. Un personne disait avoir certain problème avec Dsd et le service et je lui est répondu " moi aussi j ai des problèmes et je pense faire un retour collectif "
Comme le HASARD fait bien les choses à la fin de cette même avant midi, la personne de la comptabilité m envoyait un courriel en me disant qu il me rembousait se que j avais demandé.

J ai d autres problèmes encore avec eux et leurs installateur qui n est pas réglé.

Directement se qui m'a dit Messieur Lessard , tu es le premier à nous dire ça et nous n'avons jamais entendu parler de ça  Suspect

Quand même décevant de voir qui nous prennent pour des dindons  Rolling Eyes


Ne t en fait pas avec ça Tu n est pas le seul qui c est fait dire ça.il a d autres membres sur le forum qui sont ce l ont fait dire.

Dsd ont oublié que les acériculture ce parle.

Quelle problème as tu eu avec tes chalumeaux ?
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Chalumeau DSD ?? - Page 3 Empty Re: Chalumeau DSD ??

Message par Goudrelle Mar 18 Mai 2021 - 20:16

DSD as dit la même chose a mon chum ici en Outaouais, quand même spécial de dire la même chose a tous qui ont des problèmes.

Moi aussi j'ai personnellement eu des problèmes avec les adapteurs DSD, oui on m'a changer mes adapteurs, j'en avait que 200 mais ce qui me pue au nez, c'est de se faire dire par le représentant de pas en faire une histoire et de tenir ca mort ??????

Donc ils le savent très bien que nous le savons !!!!!!

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Chalumeau DSD ?? - Page 3 Empty Re: Chalumeau DSD ??

Message par JérémyEstrie Mar 18 Mai 2021 - 21:49

steph24 a écrit:
JérémyEstrie a écrit:
steph24 a écrit:Qu il aie un problème avec un produit c est une chose. Ça peut arriver.
Mais qu ils disent systématiquement  a tout les acériculteurs qui rapporte un problème " on a pas entendu parler de ça.... C est la première fois..." faut pas qu il nous prennent pour des dupes. Et entre acericulteur, on se parle.

Je leur ai signalé en mai 2020 que les chalumeaux xb2 115° avait une mal formation a l intérieur.  Il me les ont remplacé dans  l été  même. Je les ai changer a l automne et mis dans l alcool.  A l entaillage de 2021 , les chalumeaux cassait pratiquement tous.
J ai du les changer a l entaillage mais j ai acheté une autre marque et j ai réclamé un remboursement total des chalumeaux et un montant pour le changement de 2021.
Ils m ont tout rembouser mais ça pris quelques semaines....
J avais envoyé un courriel à Stéphan Lessard et je n ai jamais eu de retour de ça part...un matin suite à une publication sur Facebook. Un personne disait avoir certain problème avec Dsd et le service et je lui est répondu " moi aussi j ai des problèmes et je pense faire un retour collectif "
Comme le HASARD fait bien les choses à la fin de cette même avant midi, la personne de la comptabilité m envoyait un courriel en me disant qu il me rembousait se que j avais demandé.

J ai d autres problèmes encore avec eux et leurs installateur qui n est pas réglé.

Directement se qui m'a dit Messieur Lessard , tu es le premier à nous dire ça et nous n'avons jamais entendu parler de ça  Suspect

Quand même décevant de voir qui nous prennent pour des dindons  Rolling Eyes


Ne t en fait pas avec ça Tu n est pas le seul qui c est fait dire ça.il a d autres membres sur le forum qui sont ce l ont fait dire.

Dsd ont oublié que les acériculture ce parle.

Quelle problème as tu eu avec tes chalumeaux ?

Similairement les mêmes problèmes que toi avec tes chalumeaux, moi aussi des problèmes avec les adaptateurs DSD et aussi certains rouleaux de tubulures avec des sections qui semblait avoir des manques . Bref quand tu installes tu coupe la section défectueuse et tu continues.

Mon chum qui voulais passé cher DSD pour son érablière de 7500 entailles, je lui ai fortement déconseillé.

Le bouche à oreille va leur faire mal et malheureusement eux seul seront à blâmer.

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Chalumeau DSD ?? - Page 3 Empty Re: Chalumeau DSD ??

Message par steph24 Mer 19 Mai 2021 - 9:40

Il a des personnes de ma région qui on aussi des problèmes de tubulure de dsd.
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Chalumeau DSD ?? - Page 3 Empty Re: Chalumeau DSD ??

Message par Goudrelle Ven 13 Aoû 2021 - 22:22

DSD on commencé a rembourser certain acériculteur qui ont eu des problèmes avec leur chalumeaux ainsi des installation mal fait.....Je laisse la parole a ceux qui ont vécu ces problèmes et qui ont réglé ca hors cour !!!

Il va donc sans dire que si DSD paye pour des chalumeaux, DSD admet qu'ils ont eu des problèmes de conception !?

Quand même désolant de voir ca, faut se battre pour se faire valoir !!!!!!

Bravo a ceux ou celles qui ont finalement eu gain de cause avec cette compagnie Pouce santé


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